IPB

Добро пожаловать, гость ( Вход | Регистрация )

> Проблемы с инетом. Где искать причину?
АнаФемка
May 6 2017, 17:00
Сообщение #1


Полный мембер
**

Группа: Пользователи 100500+
Сообщений: 486
Регистрация: 7.12.2004
Пол: женский
Улица/дом: Новоясеневский 16



В общем уже недели 2 точно (может больше) идёт постоянный разрыв связи. Если разрыв попадает на загрузку страницы, то после восстановления инета (иногда и перезагрузки роутера, и не всегда с 1-го раза) страница не грузится еще минут 10 минимум. Выдавая: Нет подключения к Интернету DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET, либо Не удается получить доступ к сайту, Не удается найти DNS-адрес сайта... DNS_PROBE_STARTED (касается лишь той, недогруженной страницы, другие будут открываться). Сегодня всё отваливается каждые 2-3 минуты, а то и 20-30 сек... ((

Грешила на роутер (Кинетик гига 2), ан нет, через сетевуху в компе такая же фигня, даже хуже.
Логи роутера, к примеру:
May 06 16:34:01ndm
Dns::Manager: name server 172.30.30.30 added, domain (default).
May 06 16:34:01ndm
Dns::Manager: name server 172.20.20.20 added, domain (default).
May 06 16:34:03miniupnpd
HTTP listening on port 55276
May 06 16:34:03miniupnpd
listening for NAT-PMP traffic on port 5351
May 06 16:34:03ndm
Core::Server: started Session 127.0.0.1:51145.
May 06 16:34:14ndm
Network::Interface::Switch: switch link down at port 0 (GigabitEthernet0/0).
May 06 16:34:14ndm
Dns::Manager: name server 172.30.30.30, domain (default) deleted.
May 06 16:34:14ndm
Dns::Manager: name server 172.20.20.20, domain (default) deleted.
May 06 16:34:14ndm
kernel: IPv4 conntrack: flushed 10 entries with address 10.10.165.21
May 06 16:34:14ndm
Network::InterfaceFlusher: flushed GigabitEthernet0/Vlan2 conntrack and route cache.
May 06 16:34:14ndm
Core::Session: client disconnected.
May 06 16:34:16ndm
Network::Interface::Switch: switch link up at port 0 (GigabitEthernet0/0).
May 06 16:34:16ndm
Dns::Manager: name server 172.30.30.30 added, domain (default).
May 06 16:34:16ndm
Dns::Manager: name server 172.20.20.20 added, domain (default).
May 06 16:34:18miniupnpd
HTTP listening on port 56616
May 06 16:34:18miniupnpd
listening for NAT-PMP traffic on port 5351
May 06 16:34:18ndm
Core::Server: started Session 127.0.0.1:51149.
May 06 16:35:11ndm
Network::Interface::Switch: switch link down at port 0 (GigabitEthernet0/0).
May 06 16:35:11ndm
Dns::Manager: name server 172.30.30.30, domain (default) deleted.
May 06 16:35:11ndm
Dns::Manager: name server 172.20.20.20, domain (default) deleted.
May 06 16:35:11ndm
kernel: IPv4 conntrack: flushed 49 entries with address 10.10.165.21
May 06 16:35:11ndm
Network::InterfaceFlusher: flushed GigabitEthernet0/Vlan2 conntrack and route cache.
May 06 16:35:11ndm
Core::Session: client disconnected.
May 06 16:35:18ndm
Network::Interface::Switch: switch link up at port 0 (GigabitEthernet0/0).
May 06 16:35:18ndm
Dns::Manager: name server 172.30.30.30 added, domain (default).
May 06 16:35:18ndm
Dns::Manager: name server 172.20.20.20 added, domain (default).
May 06 16:35:20miniupnpd
HTTP listening on port 51291
May 06 16:35:20miniupnpd
listening for NAT-PMP traffic on port 5351
May 06 16:35:20ndm
Core::Server: started Session 127.0.0.1:59256.
May 06 16:39:13ndm
Network::Interface::Switch: switch link down at port 0 (GigabitEthernet0/0).
May 06 16:39:13ndm
Dns::Manager: name server 172.30.30.30, domain (default) deleted.
May 06 16:39:13ndm
Dns::Manager: name server 172.20.20.20, domain (default) deleted.
May 06 16:39:13ndm
kernel: IPv4 conntrack: flushed 72 entries with address 10.10.165.21
May 06 16:39:13ndm
Network::InterfaceFlusher: flushed GigabitEthernet0/Vlan2 conntrack and route cache.
May 06 16:39:13ndm
Core::Session: client disconnected.

----
Проблема в коннекторе, роутере, или кабеле вне квартиры (в подъезде недели 3 ремонт идёт)?
В техподдержку звонить, да? ( Я чёт не знаю, как там вкратце объяснить, здесь-то еле написала )))
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
 
Reply to this topicStart new topic
Ответов(1 - 18)
АнаФемка
May 11 2017, 01:58
Сообщение #2


Полный мембер
**

Группа: Пользователи 100500+
Сообщений: 486
Регистрация: 7.12.2004
Пол: женский
Улица/дом: Новоясеневский 16



И тишина...
2 дня, после поста тут, инет работал нормально, почти без разрывов. Уже обрадовалась. А с вечера снова началось, отваливается каждую минуту.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
SDOG
May 11 2017, 14:08
Сообщение #3


Like DeviL...
***

Группа: Заяпусенька
Сообщений: 903
Регистрация: 7.12.2004
Из: Russia>Moscow> Yasenevo>YAOL.
Пол: мужской
Улица/дом: Новоясеневский 12/1
ЯЛОФОН: 423007



QUOTE(АнаФемка @ May 11 2017, 02:58) *
И тишина...
2 дня, после поста тут, инет работал нормально, почти без разрывов. Уже обрадовалась. А с вечера снова началось, отваливается каждую минуту.

Доброго времени суток, прошу прощения (в лице техподдержки) за столь долгий ответ. Сегодня нашли небольшое повреждение вашего кабеля на чердаке и устранили его (надеюсь оно было единственным на всём кабеле). В будущем, для более оперативного решения проблем, просьба сразу смело звонить в техническую поддержку по телефону 8(495) 7272829 или 8 925 5077077. (к сожалению бывает форум редко просматриваем).


--------------------
TCP/IP : Connecting people...

It is YAOL, my friend.

Мой друг окончил университет, начал делать деньги и тут же сделал открытие, что делать деньги он мог начать пять лет назад! (с) Bash.org
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
АнаФемка
May 11 2017, 15:28
Сообщение #4


Полный мембер
**

Группа: Пользователи 100500+
Сообщений: 486
Регистрация: 7.12.2004
Пол: женский
Улица/дом: Новоясеневский 16



Крысы что ли пожрали? ))
Спасибо за ответ, всё равно продолжает отваливаться...(( правда реже..

May 11 15:18:35ndmCore::System::Clock: system time has been changed.
May 11 15:18:35ndmNtp::Client: time synchronized with "3.pool.ntp.org".
May 11 15:18:42ndmNetwork::Interface::Switch: switch link down at port 0 (GigabitEthernet0/0).
May 11 15:18:42ndmDns::Manager: name server 172.30.30.30, domain (default) deleted.
May 11 15:18:42ndmDns::Manager: name server 172.20.20.20, domain (default) deleted.
May 11 15:18:43ndmkernel: IPv4 conntrack: flushed 419 entries with address 10.10.165.21
May 11 15:18:43ndmNetwork::InterfaceFlusher: flushed GigabitEthernet0/Vlan2 conntrack and route cache.
May 11 15:18:43ndmCore::Session: client disconnected.
May 11 15:18:45ndmNetwork::Interface::Switch: switch link up at port 0 (GigabitEthernet0/0).
May 11 15:18:45ndmDns::Manager: name server 172.30.30.30 added, domain (default).
May 11 15:18:45ndmDns::Manager: name server 172.20.20.20 added, domain (default).
May 11 15:18:48miniupnpdHTTP listening on port 45156
May 11 15:18:48miniupnpdlistening for NAT-PMP traffic on port 5351
May 11 15:18:48ndmCore::Server: started Session 127.0.0.1:36666.
May 11 15:19:12ndmNetwork::Interface::Switch: switch link down at port 0 (GigabitEthernet0/0).
May 11 15:19:12ndmDns::Manager: name server 172.30.30.30, domain (default) deleted.
May 11 15:19:12ndmDns::Manager: name server 172.20.20.20, domain (default) deleted.
May 11 15:19:12ndmkernel: IPv4 conntrack: flushed 272 entries with address 10.10.165.21
May 11 15:19:12ndmNetwork::InterfaceFlusher: flushed GigabitEthernet0/Vlan2 conntrack and route cache.
May 11 15:19:12ndmCore::Session: client disconnected.
May 11 15:19:22ndmNetwork::Interface::Switch: switch link up at port 0 (GigabitEthernet0/0).
May 11 15:19:22ndmDns::Manager: name server 172.30.30.30 added, domain (default).
May 11 15:19:22ndmDns::Manager: name server 172.20.20.20 added, domain (default).
May 11 15:19:25miniupnpdHTTP listening on port 34478
May 11 15:19:25miniupnpdlistening for NAT-PMP traffic on port 5351
May 11 15:19:25ndmCore::Server: started Session 127.0.0.1:36673.
May 11 15:22:39ndmNetwork::Interface::Switch: switch link down at port 0 (GigabitEthernet0/0).
May 11 15:22:39ndmDns::Manager: name server 172.30.30.30, domain (default) deleted.
May 11 15:22:39ndmDns::Manager: name server 172.20.20.20, domain (default) deleted.
May 11 15:22:39ndmkernel: IPv4 conntrack: flushed 550 entries with address 10.10.165.21
May 11 15:22:39ndmNetwork::InterfaceFlusher: flushed GigabitEthernet0/Vlan2 conntrack and route cache.
May 11 15:22:39ndmCore::Session: client disconnected.
May 11 15:22:41ndmNetwork::Interface::Switch: switch link up at port 0 (GigabitEthernet0/0).
May 11 15:22:41ndmDns::Manager: name server 172.30.30.30 added, domain (default).
May 11 15:22:41ndmDns::Manager: name server 172.20.20.20 added, domain (default).
May 11 15:22:44miniupnpdHTTP listening on port 55404
May 11 15:22:44miniupnpdlistening for NAT-PMP traffic on port 5351
May 11 15:22:44ndmCore::Server: started Session 127.0.0.1:36681.
May 11 15:22:49ndmNetwork::Interface::Switch: switch link down at port 0 (GigabitEthernet0/0).
May 11 15:22:49ndmDns::Manager: name server 172.30.30.30, domain (default) deleted.
May 11 15:22:49ndmDns::Manager: name server 172.20.20.20, domain (default) deleted.
May 11 15:22:49ndmkernel: IPv4 conntrack: flushed 80 entries with address 10.10.165.21
May 11 15:22:49ndmNetwork::InterfaceFlusher: flushed GigabitEthernet0/Vlan2 conntrack and route cache.
May 11 15:22:49ndmCore::Session: client disconnected.
May 11 15:22:56ndmNetwork::Interface::Switch: switch link up at port 0 (GigabitEthernet0/0).
May 11 15:22:56ndmDns::Manager: name server 172.30.30.30 added, domain (default).
May 11 15:22:56ndmDns::Manager: name server 172.20.20.20 added, domain (default).
May 11 15:22:58miniupnpdHTTP listening on port 42722
May 11 15:22:58miniupnpdlistening for NAT-PMP traffic on port 5351
May 11 15:22:58ndmCore::Server: started Session 127.0.0.1:36688.
May 11 15:23:53ndmNetwork::Interface::Switch: switch link down at port 0 (GigabitEthernet0/0).
May 11 15:23:53ndmDns::Manager: name server 172.30.30.30, domain (default) deleted.
May 11 15:23:53ndmDns::Manager: name server 172.20.20.20, domain (default) deleted.
May 11 15:23:53ndmkernel: IPv4 conntrack: flushed 336 entries with address 10.10.165.21
May 11 15:23:53ndmNetwork::InterfaceFlusher: flushed GigabitEthernet0/Vlan2 conntrack and route cache.
May 11 15:23:53ndmCore::Session: client disconnected.
May 11 15:24:06ndmNetwork::Interface::Switch: switch link up at port 0 (GigabitEthernet0/0).
May 11 15:24:06ndmDns::Manager: name server 172.30.30.30 added, domain (default).
May 11 15:24:06ndmDns::Manager: name server 172.20.20.20 added, domain (default).
May 11 15:24:08miniupnpdHTTP listening on port 57051
May 11 15:24:08miniupnpdlistening for NAT-PMP traffic on port 5351
May 11 15:24:08ndmCore::Server: started Session 127.0.0.1:54151.

И всё, снова перезагружать роутер пришлось, т.к. не доходит связь..
Длительность 00:07:31
Прием 0 бит/с
Передача 367 бит/с
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
SDOG
May 11 2017, 15:42
Сообщение #5


Like DeviL...
***

Группа: Заяпусенька
Сообщений: 903
Регистрация: 7.12.2004
Из: Russia>Moscow> Yasenevo>YAOL.
Пол: мужской
Улица/дом: Новоясеневский 12/1
ЯЛОФОН: 423007



Выставил вам порт на 100 мбит, смотрим будут ли разрывы связи...


--------------------
TCP/IP : Connecting people...

It is YAOL, my friend.

Мой друг окончил университет, начал делать деньги и тут же сделал открытие, что делать деньги он мог начать пять лет назад! (с) Bash.org
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
АнаФемка
May 11 2017, 16:33
Сообщение #6


Полный мембер
**

Группа: Пользователи 100500+
Сообщений: 486
Регистрация: 7.12.2004
Пол: женский
Улица/дом: Новоясеневский 16



Отвалился "приём" 1 раз, спустя 40 минут
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
SDOG
May 11 2017, 17:01
Сообщение #7


Like DeviL...
***

Группа: Заяпусенька
Сообщений: 903
Регистрация: 7.12.2004
Из: Russia>Moscow> Yasenevo>YAOL.
Пол: мужской
Улица/дом: Новоясеневский 12/1
ЯЛОФОН: 423007



Может попробовать без роутера, вставить кабель на прямую в компьюетр/ноутбук, и потестировать (если есть такая возможность). В данном случае поймать разрыв и протестировать кабель удалённо крайне проблематично.


--------------------
TCP/IP : Connecting people...

It is YAOL, my friend.

Мой друг окончил университет, начал делать деньги и тут же сделал открытие, что делать деньги он мог начать пять лет назад! (с) Bash.org
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
АнаФемка
May 11 2017, 17:14
Сообщение #8


Полный мембер
**

Группа: Пользователи 100500+
Сообщений: 486
Регистрация: 7.12.2004
Пол: женский
Улица/дом: Новоясеневский 16



Я через сетевую компа пробовала, еще до того, как пост сюда писала, т.к. сначала думала, что проблема с роутером, но через комп еще хуже было ))
Если надо, могу еще раз... Что-то конкретное делать надо?
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
SDOG
May 11 2017, 17:20
Сообщение #9


Like DeviL...
***

Группа: Заяпусенька
Сообщений: 903
Регистрация: 7.12.2004
Из: Russia>Moscow> Yasenevo>YAOL.
Пол: мужской
Улица/дом: Новоясеневский 12/1
ЯЛОФОН: 423007



Вот давайте попробуем в данный момент без роутера, просто вставляем в сетевую карту (делаем настройки чтоб просто заработал интернет) ничего особенного при этом делать не надо, может получится определить в каком месте проблема.


--------------------
TCP/IP : Connecting people...

It is YAOL, my friend.

Мой друг окончил университет, начал делать деньги и тут же сделал открытие, что делать деньги он мог начать пять лет назад! (с) Bash.org
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
АнаФемка
May 11 2017, 17:29
Сообщение #10


Полный мембер
**

Группа: Пользователи 100500+
Сообщений: 486
Регистрация: 7.12.2004
Пол: женский
Улица/дом: Новоясеневский 16



Ща сделаю...

Я тут
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
SDOG
May 11 2017, 18:10
Сообщение #11


Like DeviL...
***

Группа: Заяпусенька
Сообщений: 903
Регистрация: 7.12.2004
Из: Russia>Moscow> Yasenevo>YAOL.
Пол: мужской
Улица/дом: Новоясеневский 12/1
ЯЛОФОН: 423007



Так за 30 минут активного мониторинга пока разрывов не было...


--------------------
TCP/IP : Connecting people...

It is YAOL, my friend.

Мой друг окончил университет, начал делать деньги и тут же сделал открытие, что делать деньги он мог начать пять лет назад! (с) Bash.org
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
АнаФемка
May 11 2017, 18:30
Сообщение #12


Полный мембер
**

Группа: Пользователи 100500+
Сообщений: 486
Регистрация: 7.12.2004
Пол: женский
Улица/дом: Новоясеневский 16



Ща пошуршу кабель дома перед коннектером.. может там где проводок клинит?

Не, там в норме вроде всё... В роутер когда можно втыкать?
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
SDOG
May 11 2017, 18:34
Сообщение #13


Like DeviL...
***

Группа: Заяпусенька
Сообщений: 903
Регистрация: 7.12.2004
Из: Russia>Moscow> Yasenevo>YAOL.
Пол: мужской
Улица/дом: Новоясеневский 12/1
ЯЛОФОН: 423007



За час мониторинга проблема не проявилась, можно обратно в роутер вставить, попробуем с ним помониторить активно.


--------------------
TCP/IP : Connecting people...

It is YAOL, my friend.

Мой друг окончил университет, начал делать деньги и тут же сделал открытие, что делать деньги он мог начать пять лет назад! (с) Bash.org
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
АнаФемка
May 11 2017, 18:44
Сообщение #14


Полный мембер
**

Группа: Пользователи 100500+
Сообщений: 486
Регистрация: 7.12.2004
Пол: женский
Улица/дом: Новоясеневский 16



Ок.
Вообще, позавчера и вчера проблем с инетом не было, активный дисконнект случился ближе к вечеру... Микропрограмма и прошивка роутера в норме, если что, не думаю, что проблема с ним... Пошла переключать..
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
АнаФемка
May 11 2017, 20:32
Сообщение #15


Полный мембер
**

Группа: Пользователи 100500+
Сообщений: 486
Регистрация: 7.12.2004
Пол: женский
Улица/дом: Новоясеневский 16



Отвалился "приём" в 20:16:48 примерно... спустя 1,5 часа... т.е. значок инета есть (глобус на роутере тоже), а приём - 0, приходится перезагружать (и то, не один раз sad.gif )...
Сейчас вообще не могла восстановить связь несколько минут... глобус тоже отпал (т.е. пишет, что совсем ничего не подключено), с 10-й, наверное, попытки законнектилось (даже шнурок в роутере перевоткнула)... Короче всё тоже самое, что и вчера...



May 11 20:25:02ndmCore::Session: client disconnected.

May 11 20:25:11ndmCore::Session: client disconnected.

May 11 20:25:58ndmCore::Session: client disconnected.

May 11 20:26:33ndmCore::Session: client disconnected.
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
SDOG
May 11 2017, 20:52
Сообщение #16


Like DeviL...
***

Группа: Заяпусенька
Сообщений: 903
Регистрация: 7.12.2004
Из: Russia>Moscow> Yasenevo>YAOL.
Пол: мужской
Улица/дом: Новоясеневский 12/1
ЯЛОФОН: 423007



К сожалению удалённо так и не получается найти метраж обрыва. Завтра свяжитесь с нами по телефону и оставьте заявку, подойдёт наш инженер с тестром и уже на месте либо определит где обрыв, либо придётся перепротягивать кабель от нашего оборудования.


--------------------
TCP/IP : Connecting people...

It is YAOL, my friend.

Мой друг окончил университет, начал делать деньги и тут же сделал открытие, что делать деньги он мог начать пять лет назад! (с) Bash.org
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
АнаФемка
May 11 2017, 20:56
Сообщение #17


Полный мембер
**

Группа: Пользователи 100500+
Сообщений: 486
Регистрация: 7.12.2004
Пол: женский
Улица/дом: Новоясеневский 16



Жаль.. Спасибо за уделенное время... А на субботу можно заявку сделать?
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
SDOG
May 11 2017, 21:02
Сообщение #18


Like DeviL...
***

Группа: Заяпусенька
Сообщений: 903
Регистрация: 7.12.2004
Из: Russia>Moscow> Yasenevo>YAOL.
Пол: мужской
Улица/дом: Новоясеневский 12/1
ЯЛОФОН: 423007



QUOTE(АнаФемка @ May 11 2017, 21:56) *
Жаль.. Спасибо за уделенное время... А на субботу можно заявку сделать?

Да, в субботу и также в воскресенье наш инженер сможет к вам подойти.


--------------------
TCP/IP : Connecting people...

It is YAOL, my friend.

Мой друг окончил университет, начал делать деньги и тут же сделал открытие, что делать деньги он мог начать пять лет назад! (с) Bash.org
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post
АнаФемка
May 11 2017, 22:10
Сообщение #19


Полный мембер
**

Группа: Пользователи 100500+
Сообщений: 486
Регистрация: 7.12.2004
Пол: женский
Улица/дом: Новоясеневский 16



Спасибо. Посмотрю пока, как будет со связью.. Пока держится ))
User is offlineProfile CardPM
Go to the top of the page
+Quote Post

Reply to this topicStart new topic
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0 -

 



Упрощённая версия Сейчас: 26th June 2017 - 05:02